KEBIJAKAN PRIVASI


PT INDO JAYA MENDUNIA

Berlaku sejak: 4 Maret 2025


PENDAHULUAN

PT Indo Jaya Mendunia ("kami", "kita", atau "perusahaan") menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs web kami, aplikasi, dan layanan terkait lainnya (secara kolektif, "Layanan").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan tidak akan menyalahgunakan data yang Anda berikan melalui website kami.


INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

  1. Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan saat membuat akun atau melakukan pembelian.
  2. Informasi Transaksi: Detail pembelian, riwayat pesanan, informasi pembayaran, dan data transaksi lainnya.
  3. Informasi Penggunaan: Data tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web kami, termasuk halaman yang dikunjungi, produk yang dilihat, waktu akses, dan informasi perangkat.
  4. Informasi Komunikasi: Korespondensi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami, termasuk pertanyaan layanan pelanggan, ulasan produk, dan umpan balik.


BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  1. Menyediakan Layanan: Memproses pesanan, mengirimkan produk, dan menyediakan dukungan pelanggan.
  2. Meningkatkan Pengalaman: Menyesuaikan pengalaman belanja Anda, merekomendasikan produk yang mungkin menarik bagi Anda, dan meningkatkan fungsionalitas Layanan kami.
  3. Komunikasi: Mengirimkan pemberitahuan terkait pesanan, pembaruan produk, penawaran khusus, dan informasi lain yang Anda setujui untuk diterima.
  4. Keamanan dan Kepatuhan: Melindungi keamanan Layanan kami, mencegah penipuan, dan mematuhi kewajiban hukum.


PERLINDUNGAN INFORMASI ANDA

PT Indo Jaya Mendunia berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang sesuai untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, penggunaan yang tidak tepat, perubahan, atau pengungkapan.

Beberapa langkah yang kami ambil untuk melindungi data Anda meliputi:

  1. Mengenkripsi data sensitif menggunakan teknologi enkripsi standar industri.
  2. Membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan yang membutuhkannya untuk melakukan pekerjaan mereka.
  3. Memelihara sistem keamanan dan firewall untuk mencegah akses tidak sah.
  4. Secara teratur meninjau praktik keamanan informasi kami untuk memastikan perlindungan yang memadai.


PENGUNGKAPAN INFORMASI

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan Anda. Namun, kami mungkin membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

  1. Mitra Layanan: Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam operasi bisnis, seperti pemrosesan pembayaran, pengiriman, analitik, dan layanan pelanggan.
  2. Persyaratan Hukum: Ketika diperlukan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang sah.
  3. Perlindungan: Untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan terkait aktivitas ilegal, dugaan penipuan, atau situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keamanan.
  4. Reorganisasi Bisnis: Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pelanggan umumnya merupakan salah satu aset bisnis yang dialihkan.


HAK ANDA TERHADAP DATA PRIBADI

Anda memiliki hak-hak berikut sehubungan dengan informasi pribadi Anda:

  1. Akses: Anda dapat meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  2. Koreksi: Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  3. Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda.
  4. Pembatasan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan informasi Anda dalam keadaan tertentu.
  5. Portabilitas: Anda dapat meminta kami untuk mentransfer informasi Anda ke organisasi lain atau langsung kepada Anda.
  6. Keberatan: Anda dapat keberatan terhadap pemrosesan informasi Anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung.


COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN

Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan situs, dan menyesuaikan konten. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda.



PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik informasi kami. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memposting pemberitahuan yang jelas di situs web kami atau dengan mengirimkan pemberitahuan langsung kepada Anda.